任务与诊断

任务

创建、启动、更新、安装、共享、切换节点、备份、删除等会改变工作站的操作，都以任务执行。任务会持久记录每一步的进度：

• 关闭窗口、退出管理界面，任务在后台继续。
• 断网或后台重启后，任务可以从原处继续，或重新核对实际结果。
• 同一台工作站上互相冲突的操作不会同时执行。

“任务”页列出所有任务的进度、当前阶段和上次失败的原因。

任务失败或中断时

在“任务”页找到原任务，按卡片上的按钮继续或“重新核对”。不要重复发起同样的操作：原任务记得已经做到哪一步，重新发起反而可能和它冲突。

如果反复失败，导出诊断包发给技术支持，见下文。

导出诊断

诊断包汇总了问题发生在哪个环节、错误码和相关日志，便于排查问题。

针对某个失败任务

在“任务”页的失败卡片上点击“导出此问题的诊断”，会自动选中对应的工作站和任务。

从诊断页导出

1. 打开“诊断”页，点击“运行诊断”或“预览诊断包”。
2. 预览中第一节是问题摘要，后面是各项原始证据。
3. 包含日志等文本的小节可以逐节取消勾选。
4. 点击“保存到文件”，把诊断包保存到 Mac 上。

隐私

• 诊断包只保存在本机，不会自动上传，由你决定是否发送给他人。
• 不包含密码、订阅链接等凭据，不包含网络配置正文、你的文件、浏览器资料、终端内容或桌面画面。
• 日志类文本已脱敏，保存前仍建议在预览中核对一遍。