常见问题

安装与授权

首次打开应用时被 macOS 阻止？

到“系统设置 → 隐私与安全性”，在页面下方点击“仍要打开”。见安装与激活。

授权区域提示“暂时无法使用硬件密钥”？

Mac 处于锁定状态时可能出现。解锁 Mac 后重试即可，不要删除授权文件。见设备保护。

限期授权到期会怎样？

到期后有 24 小时运行宽限，之后工作站会先正常关机，120 秒后仍未停止的会被强制停止。期间仍可下载文件、创建停机备份。见限期授权的到期与停机。

工作站

关闭窗口后工作站还在运行吗？

在。关闭窗口和退出管理界面都不会停止工作站，需要停止时在“工作站”页点击“停止”。见后台与退出。

操作中途断网或关了窗口，要重新来一遍吗？

不用，也不要重复发起。到“任务”页从原任务继续或重新核对。见任务与诊断。

磁盘不够用了？

停止工作站后在“工作站”页点击“调整资源”扩大磁盘。磁盘只能扩大，不能缩小。

桌面与输入

桌面窗口关掉了，里面的程序还在吗？

在。关闭窗口只隐藏画面，再次打开时还在原处。只有“停止桌面”才会关闭桌面里的应用。

怎么在桌面里切换中英文？

按左 Shift。见中文输入法。

截图或图片能直接粘贴到桌面里吗？

剪贴板只同步文本。图片和文件请用快速传输快捷键传进工作站，见快速传输。

⌘Tab、⌃空格 被 Mac 拦截了？

在桌面控制中心的“输入”中开启系统快捷键转发，见系统快捷键转发。

文件

快速传输后找不到文件？

文件在当前选中工作站的家目录 /home/workstation 下。成功后路径已复制到剪贴板；如果剪贴板在传输期间被你更换了，可以到“任务”页复制路径。

共享目录显示“需要重新授权”？

点击“重新授权”，重新选择原来的 Mac 目录。见共享目录。

移除共享会删除文件吗？

不会，两端的文件都会保留。

终端

“打开终端”的快捷键设置不了？

需要先在“设置 → 终端”中选择默认终端（Terminal 或 iTerm2）。见终端。

按了打开终端的快捷键没反应？

快捷键不会自动启动工作站，确认当前选中的工作站正在运行。

网络

工作站的代理会影响我 Mac 上的网络吗？

不会。工作站的出口节点只作用于工作站内部，Mac 的系统代理、VPN、路由和 DNS 保持不变。

切换节点失败了？

切换失败会自动恢复原配置，工作站不会断网。先用“测试”确认新节点可用，再重新切换。见出口节点。

怎么在 Mac 上访问工作站里跑的网页服务？

使用端口映射，然后在 Mac 上访问 127.0.0.1:本机端口。